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よくある質問

生活水道SOSについてのよくある質問にお答えいたします。

Q.

見積、点検の依頼方法は?

A.

24時間、365日いつでもお電話、メールで受け付けております。
お気軽にお問合せ下さい。

Q.

電話してどれくらいで訪問してもらえますか?

A.

電話を頂いた際に、スタッフよりお伺いできる目安の時間をお伝えさせて頂きます。
可能な限り迅速にお客様のお宅に訪問致します。
ご希望の日時がございましたらお伝えください

Q.

点検や見積は本当に無料ですか?

A.

基本無料です。
点検に費用がかかる場合は事前にお伝えして
了承を得てから点検いたしますのでご安心下さい。

Q.

電話やメールでの見積りは可能ですか?

A.

現場毎で原因や状況、修繕方法が異なるため、
電話やメールでのお見積りは難しいというのが実情です。
そのため、弊社ではお近くのスタッフが出張料無料で現場にお伺いし、
現地での見積りサービスを行っております。

お客様が安心してサービスをご利用いただく為には、
やはり現地での明確なお見積りが一番だと考えております。
お気軽にお見積りサービスをご利用を下さい。

Q.

電話で依頼をしたらすぐに料金が発生しますか?

A.

お電話の段階では料金は発生いたしません
現地見積りまではサービスですので、
作業内容と金額にお客様がご納得・ご了承いただく前に料金が発生することはありません。

Q.

出かける予定があるので、時間指定をしたいのですが

A.

時間指定のご予約も承っております
他のお客様のご予約状況の関係もありますので、お早めにご連絡ください

Q.

修理にはどんな人が来るんでしょうか?

A.

他社とは違い、全員が専門の技術者です。
水回りの事なら何でもご相談下さい。

Q.

お支払い方法は?

A.

作業終了後に、現金にてお支払いください。
後日銀行振込みも可能です。
その他にも柔軟に対応しておりますのでご相談ください。

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お気軽にご連絡ください。 

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